Was Sie erwartet:
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Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und die Schnittstelle zu unseren Fachabteilungen im Haus
- Von unserem Headquarter in Laupheim aus unterstützen Sie unser Sales Manager Team sowie die weltweiten Subsidiaries und Vertretungen
- Das Tagesgeschäft beinhaltet alles rund um die Angebots- und Auftragserstellung von Ersatzteilen, Formaten, Upgrades und Services
- Von der Anlage des Angebots über die Erfassung des Auftrags in unserem SAP R3 verantworten Sie zusammen mit den Fachbereichen die termingerechte Lieferung und anschließende Rechnungserstellung
- Auch die Retouren- und Reklamationsbearbeitung sowie die Erstellung von Gut- und Lastschriften gehören zu Ihren täglichen Hauptaufgaben
- Sie unterstützen unseren Customer Service und koordinieren die Anfragen intern
- Sie sind Teil von internen Projekten und arbeiten an Prozessoptimierungen mit
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Sie übernehmen die Organisation von Kundenbesuchen
in unserem Headquarter
- Ansprechpartner und Kundenstammdaten verwalten
Sie über unser CRM-System Salesforce
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Was wir erwarten:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sie bringen eine hohe Kundenorientierung und ein gutes technisches Verständnis mit, idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrung im internationalen Kundenservice im Maschinenbau sammeln
- Sie haben Erfahrung im Umgang mit MS-Office und SAP
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Flexibilität sowie Verständnis für Kundenanforderungen sind für Sie selbstverständlich
- Sie sind ein Organisations- und Kommunikationstalent und haben Freude an der Teamarbeit
- Do you speak English? ¿Habla español? Parlez-vouz français? Dann kommen Sie in unser Team
- Befristung: 2 Jahre
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